有关推销的任何讨论都将涉及这一环节，我们当然也会讨论这一内容，但方法不同。许多销售人员和他们的经理把推销看成是买卖双方之间的战争，认为一个好的销售人员能在这场战争中获胜。根据这种思路，销售人员只好去做一个统治者，去控制购买者，去操纵他们。销售人员直接向潜在顾客介绍产品或服务，告诉他们为什么要购买。销售人员设定了一个前提：一个全面、成功的表述，会自然而然地达成交易。这种表达技巧和表演天才无疑是非常重要的，但是，以操纵的方法对待顾客，很可能引起他们的反感，因为大多数顾客是想买，而不是被卖。

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　　呜～～都怪他识人不清！段靖磊说要聘请他当私人助理，结果却偷偷在合约上动手脚，多加了几条不平等条约──若是违约还得赔偿十亿元！？这简直是骗他签下卖身契嘛……啊～～美梦成真的感觉好恐怖哦！段靖磊老爱欺

　　 《做雷锋式员工》是以“重新诠释雷锋精神”为主题的员工培训读物。该书跳出以往“学雷锋=做好人好事”的片面理解，全面发掘“雷锋精神”的完整内涵，充分展现了雷锋身上所拥有的各种优秀品质和高水准的职业

在《拥抱你的员工》一书中，杰克 米切尔将如何创造幸福员工的秘诀分享给大家，这些秘诀虽然看似简单，但是招招都能出奇制胜：对他们友善（一开始就聘用友善的员工）。信任他们（他们应该得到你的信任，并将更加努力

员工从胜任到优秀到卓越，都离不开一种可以称之为灵魂的东西，那就是：员工精神。员工精神是每一个员工必须具备的职业精神，是企业和个人成长前进的推动器。个人和企业一同成长，首先要从培养员工精神开始。在实际管

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做雷锋式员工

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在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下，企业中弥漫着大量迷茫，失望，沮丧，挫败，疲惫等令人不安的情绪，这些情绪已经开始影响企业的有效运转，甚至威胁到企业的生存与发展。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的员工情绪管理，实现企业经营目标并塑造竞争优势，成为管理者最关心的问题之一。本书结合管理学、心理学和社会学的知识、理论及工具，通过解析大量的真实案例，系统介绍了现代管理的特点、各种情绪的特点及管理情绪的方法。本书旨在通过对“情绪管理”这一热点问题的阐述，为现代企业的管理提供一种新的视角，引起企业管理者及广大员工

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用一种动物的特征形象地表达企业文化，成为中国企业通行的做法，我们不妨将其称为“企业文化的仿生学情结”。对于企业个体来说，狼性员工具有开拓性，有明确的目标；具有攻击性，有耐心；具有极强的团队合作精神，缜密而且迅速。对于企业来说，需要具有狼性的高管层带领整个团队积极进取，不断发展壮大。很多企业梦寐以求地希望能够拥有具备“狼性”的员工和团队。在当今竞争激烈的市场上，具备“狼性”的组织生存能力会更强，更有生命力。

现在，社会知识的更新速度非常快，任何理论与技能都是要不断完善与改进的。作为一名员工，只有不断地追求优秀与卓越，才能在职场中逐步发展自己、提升自己、完善自己。本书针对员工在职场中遇到的方方面面的问题，结合一些小测试与生动的案例，提出了有效、实际的解决办法，希望能给千千万万在职场中打拼的人以启示。

这本书有着与一般企业管理图书明显不同的特点。首先，《德胜员工守则》不像图书市场上流行的《敬业》、《服从》、《细节决定成败》等书，是作者总结、阐释别人的观点，或者是作家站在管理者角度写出的书。《德胜员工守则》书中的内容，无论是规章制度还是员工心得体会，都是德胜公司的员工自己写的。从公司总监到副总指挥，从部门经理到一线员工，书中的每个字都出自他们之手。来自第一线的管理问题，也是由始终在第一线工作的人解决的。从这一点来看，这本书更具实用价值和操作功能。

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